Często zadawane pytania o Schneckenhilfe

Tak, dopóki mamy miejsce, a zazwyczaj je znajdujemy. Przyjmujemy chore i stare zwierzęta, pojedyncze znalezione zwierzęta, a nawet setki młodych zwierząt naraz.

Nic. Przyjmujemy każde zwierzę bezpłatnie. To nas kosztuje, ale nikt nie powinien musieć rezygnować ze zwierzęcia z powodu braku pieniędzy. Jeśli możesz nas wesprzeć, będziemy wdzięczni za niewielką darowiznę, dzięki której będziemy mogli pomagać wszystkim również w przyszłości.

Nie. Nie musisz pisać długiego e-maila ani się tłumaczyć. Nikomu nie zarzucamy niczego i niczego się nie dziwimy.

Nie. Możesz również wysłać swoje ślimaki bezpośrednio na adres naszego stowarzyszenia bez wcześniejszego zgłoszenia. Jeśli jednak dasz nam wcześniej znać, będziemy mogli się lepiej przygotować.

Tak, najlepiej w piątek. Piątek to nasz dzień intensywnego karmienia, więc zazwyczaj zawsze ktoś jest na miejscu. Daj znać wcześniej, a ustalimy godzinę.

Proszę wysyłać tylko za pośrednictwem Jungle Express, prywatnej firmy kurierskiej wyspecjalizowanej w transporcie ryb i bezkręgowców. Rozmawialiśmy z Jungle Express i potwierdzili oni, że nadal świadczą takie usługi. Z DHL korzystaj tylko w ostateczności i wtedy pod żadnym pozorem nie wybieraj przesyłki ekspresowej. Instrukcje dotyczące pakowania znajdziesz na filmach na stronie „Oddawanie ślimaków”.

Zdecydowanie odradzamy. Prosimy, wyślij je tak, aby nie były w drodze przez weekend ani nie zostały bez odbioru.

Przynieś je do nas lub napisz do nas. Przyjmujemy zwierzęta znalezione w ten sam sposób co wszystkie pozostałe.

Najpierw trafiają do kwarantanny i są obserwowane, a następnie przekazywane do adopcji. Zwierzęta, których nikt nie adoptuje, zostają u nas.

Wybierz ślimaka na stronie adopcji, dodaj go do swojego koszyka adopcyjnego i sfinalizuj adopcję. Możesz również adoptować wiele zwierząt różnych gatunków jednocześnie. Wiele gatunków najlepiej czuje się w małych grupach.

Opłata ochronna to niewielki wkład na rzecz zwierzęcia, który zasila fundusz utrzymania schroniska. Opłata za koszty pośrednie pokrywa wyłącznie kuriera i odpowiednie dla zwierząt opakowanie. Nie zarabiamy na tym ani grosza.

Hodujemy, aby nikt nie musiał niczego zabierać naturze. To dobrostan zwierząt w praktyce: zwierzęta w naturze zostają tam, gdzie ich miejsce.

Nie, nie potrzebujesz hasła. Wpisujesz swój adres e-mail, my (a dokładniej: Shopify) wysyłamy Ci kod e-mailem, a za pomocą tego kodu rejestrujesz się. Nie ma niczego, o czym mogłabyś zapomnieć lub co mogłabyś zgubić.

Logowanie jest takie samo dla całego sklepu i dla obszaru dla członków. Jeśli kod nie dotrze, sprawdź folder ze spamem lub poproś o nowy kod.

Ważne dla członków: Zaloguj się za pomocą adresu e-mail, który podałaś w formularzu zgłoszeniowym. Tylko wtedy rozpoznamy Cię jako członka.

W obszarze dla członków znajdziesz list od ślimaków z nowościami ze stacji ratunkowej. Członkowie pasywni i Członek+ czytają tam również bloga dla członków, Członek+ bierze udział w rozmowach ze ślimakami, a członkowie aktywni i pasywni znajdują link do swojej grupy na WhatsAppie. Widzisz tam również swoje dane członkowskie i możesz samodzielnie zrezygnować. Jest on przeznaczony wyłącznie dla członków.

Otrzymasz dostęp, gdy tylko Twoje członkostwo zostanie u nas aktywowane. Może to potrwać kilka dni, ponieważ pracujemy w ramach wolontariatu.

Zazwyczaj wynika to z jednego z dwóch powodów: albo twoje członkostwo jeszcze nie zostało aktywowane, albo zarejestrowałeś się za pomocą innego adresu e-mail niż wskazanego w formularzu zgłoszeniowym. Zaloguj się, proszę, ponownie, ale tym razem użyj właściwego adresu. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas – sprawdzimy, co się dzieje.

Jeśli zaksięgujemy dla Ciebie środki, zobaczysz je na swoim koncie (tam nazywają się „Środki w sklepie”) i będziesz mógł je wykorzystać przy finalizacji adopcji. Środki są przypisane do Twojego adresu e-mail. Nie musisz niczego tego celu konfigurować.